Begin december 2022 deed ik mee met de 2-daagse training UXinsight getaway
Het thema was: Boost your UX-research strategy Twee dagen stonden in het teken van masterclasses en workshops om de research maturity binnen je organisatie naar een hoger niveau tillen. Een inspirerend programma op maat gemaakt voor ervaren UX-researchers.
Ik heb veel geleerd, inspiratie opgedaan en andere UX research leads ontmoet. Dit alles op de prachtige locatie van Valsplat – Hofstede Sterreschans – die ervoor zorgden dat het een echte getaway werd. En nu aan de slag om de UX-research strategy in de praktijk te brengen!
In November 2020 was ik te gast als spreker bij het Online Symposium: RESEARCH IN DESIGN van de Haagse Hogeschool, voor het vak UXD.
Tijdens het online symposium heb ik verteld over mijn persoonlijke ervaringen als onderzoeker. Hoe het is om aan bureauzijde te werken, en hoe het (anders) is aan klantzijde. In een multidisciplinair team user research leiden voor corporates is wel degelijk anders dan opereren in een team van UX researchers en designers.
Bij een agency werk je aan veel verschillende projecten, voor verscheidene klanten. Je hebt altijd collega UXers om je heen om mee te sparren. Een ideale omgeving om snel alle kneepjes van het vak te leren.
Als in-house UX researcher werk je vaak dedicated aan één of twee digitale producten. Zo leer je je doelgroepen en producten zeer goed kennen en bouw je steeds verder op de kennis die je opdoet. Dit is zeer waardevol, helemaal in een B2B omgeving waar domeinkennis cruciaal is. Als enige onderzoeker in het team, opereer je volledig zelfstandig. Je moet all-round inzetbaar zijn voor allerlei soorten onderzoek, zowel kwalitatief als kwantitatief. En naast het uitvoeren van onderzoek, ben je ook strategisch betrokken om de lange termijn koers (roadmap) te bepalen, en stakeholders mee te nemen in het productontwikkelingsproces.
De studenten vonden het interessant om te horen wat het vak van User Researcher inhoudt in de praktijk, en wat de voor- en nadelen zijn van werken aan bureau- versus klantzijde. Een zeer geslaagde middag!
Last month I finished my interim assignment at ING Wholesale Banking Advanced Analytics. Although I’m a bit sad to leave, I’m proud to have been part of such a fantastic tribe. It was a privilege to work with all of you @WBAA. We’ve created great products and had so much fun along the way. Hope to see you all soon for some in-person goodbye drinks. Go team!!! 🧡
Half oktober 2019 heb ik de Business Translater training van ING afgerond. Tijdens deze training heb ik meer geleerd over analytics. Wat het inhoudt om in een data driven omgeving te werken. En hoe we onze klanten en collega’s kunnen helpen om de kansen te benutten die analytics en AI bieden.
A predictive model alone will not drive the business im pact: people are key to the success of a use case.
Een Business Translater (ook wel Analytics Transalator genoemd) slaat een brug tussen Advanced Analytics enerzijds en de Business anderzijds. Want om echt waarde te halen uit data, is meer nodig dan alleen een data scientist. Ook business kennis én een goed begrip van je gebruiker is essentieel om tot een waardevol en relevant product te kunnen komen.
Bedankt ING en Go Data Driven, voor deze interessante interactive training! Meer informatie over deze rol vind je hier in een whitepaper van Go Data Driven.
